Тусламжийн төв
Rentu-г ашиглахтай холбоотой түгээмэл асуултууд. Хайсан хариултаа олохгүй бол доор дурдсан хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу.
Бүртгэл, нэвтрэлт
Хэрхэн бүртгүүлэх вэ?
Баруун дээд буланд байрлах "Бүртгүүлэх" товчийг дарж имэйл, утасны дугаараа ашиглан бүртгэл үүсгэнэ.
Нууц үгээ мартсан бол яах вэ?
Нэвтрэх хуудсан дээрх "Нууц үг мартсан" холбоосоор дамжуулан имэйлээрээ шинэ нууц үг тохируулах боломжтой.
Түрээслэгчид зориулсан
Хэрхэн зар хайх вэ?
Нүүр хуудасны хайлтын талбар болон ангилалаар шүүж хүссэн зараа олно уу. Байршлаар хайхад ойролцоох зарууд эхэнд харагдана.
Захиалга хэрхэн хийх вэ?
Зарын дэлгэрэнгүй хуудаснаас хугацаагаа сонгож, төлбөрийн хэлбэрээ (бэлэн мөнгө, карт, QPay, хэсэгчилсэн төлбөр) сонгон захиалгаа баталгаажуулна.
Захиалгаа хаанаас хянах вэ?
Хяналтын самбар → "Миний захиалгууд" хэсгээс бүх захиалгынхаа төлөв, түүхийг харах боломжтой.
Захиалгаа цуцлах, буцаан олголт хэрхэн авах вэ?
Захиалга "Дууссан" болоогүй л бол цуцлах боломжтой. Цахимаар төлсөн төлбөр автоматаар буцаан олгогдож, дэлгэрэнгүйг "Миний захиалгууд" хуудаснаас харах боломжтой.
Дэлгүүр эзэмшигчдэд зориулсан
Хэрхэн дэлгүүр нээх вэ?
Профайлын цэснээс "Дэлгүүр нээх"-ийг сонгож дэлгүүрийн мэдээллээ бөглөснөөр шууд зар нийтлэх боломжтой болно.
Ирсэн захиалгуудаа хаанаас удирдах вэ?
Хяналтын самбар → "Ирсэн захиалгууд" хэсгээс захиалгыг баталгаажуулах, дуусгах, цуцлах боломжтой.
Орлогоо хэрхэн авах вэ?
Захиалга "Дууссан" болмогц цэвэр орлого (платформын хураамж хасагдсан) Хяналтын самбар → "Хэтэвч" хэсэгт бүртгэгдэнэ. Тэндээс банкны дансруугаа мөнгө татах хүсэлт гаргах боломжтой бөгөөд админ баталгаажуулсны дараа шилжүүлэгдэнэ.
Имэйл: support@rentu.mn
Утас: [Утасны дугаар]