Үйлчилгээний нөхцөл
Сүүлд шинэчлэгдсэн: 2026 оны 7 сар
1. Ерөнхий зүйл
Энэхүү нөхцөл нь [Компанийн нэр] ХХК (цаашид “Rentu”) -ийн эзэмшдэг rentu.mn платформыг ашиглах нөхцөлийг зохицуулна.
Rentu нь машин, тоног төхөөрөмж, бараа зэргийг олон дэлгүүрээс (vendor) түрээслэх боломж олгодог олон талт зах зээлийн (marketplace) платформ бөгөөд өөрөө түрээслэгч болон дэлгүүр эзэмшигчийн хоорондох гэрээнд оролцогч тал биш, харин технологийн шийдэл, төлбөр тооцоо, харилцааны орчинг хангадаг зуучлагч юм.
Хэрэглэгч бүртгэл үүсгэхдээ өөрийн мэдээллийг үнэн зөв өгөх үүрэгтэй бөгөөд буруу мэдээллээс үүдэн гарах эрсдэлийг өөрөө хариуцна.
2. Хэрэглэгчийн төрөл
Түрээслэгч — платформ дээрх зарыг үзэж, захиалга өгдөг хэрэглэгч.
Дэлгүүр эзэмшигч (vendor) — өөрийн дэлгүүр нээж, зар нийтэлж, түрээслэгчдээс захиалга хүлээн авдаг хэрэглэгч.
Нэг хэрэглэгч зэрэг хоёр төрлийн үүрэгтэй байж болно.
3. Захиалгын явц
Түрээслэгч захиалга үүсгэхдээ хугацаа, төлбөрийн хэлбэрээ (бэлэн мөнгө, карт, QPay, хэсэгчилсэн төлбөр) сонгож баталгаажуулна.
Захиалга дараах төлөвүүдийг дамжина: Хүлээгдэж буй → Баталгаажсан → Дууссан, эсвэл аль ч шатанд Цуцлагдсан болж болно. Дэлгүүр эзэмшигч захиалгыг баталгаажуулах, дуусгах, цуцлах эрхтэй; түрээслэгч зөвхөн цуцлах эрхтэй.
Захиалга “Дууссан” төлөвт орсноор үйлчилгээ бодитоор гүйцэтгэгдсэнд тооцно.
4. Цуцлалт, буцаан олголт
Хэрэглэгч захиалгаа “Хүлээгдэж буй” болон “Баталгаажсан” төлөвт байх үед цуцлах боломжтой; “Дууссан” захиалгыг цуцлах боломжгүй.
Захиалгын төлбөр цахимаар (карт, QPay гэх мэт) бодитоор төлөгдсөн бол цуцлахад төлбөр автоматаар буцаан олгогдоно. Буцаан олголт нь холбогдох төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээр дамжин гүйцэтгэгдэх бөгөөд банкнаас хамааран хэдэн хоногийн дотор дансанд орно.
Бэлнээр төлсөн захиалгын буцаан олголтыг тухайн дэлгүүр эзэмшигчтэй шууд харилцан тохиролцоно.
Rentu нь буруу мэдээлэл, залилан, үйлчилгээний нөхцөл зөрчсөн захиалгын буцаан олголтоос татгалзах эрхтэй.
5. Төлбөр, платформын хураамж
Түрээслэгч захиалгын нийт үнийг (түрээсийн үнэ, даатгал, жолоочийн зардал гэх мэт) бүрэн төлнө.
Rentu нь дэлгүүр эзэмшигчийн орлогоос захиалгын хэмжээнээс хамаарсан шатлалтай хувь хэмжээгээр платформын хураамж суутгана. Дэлгүүр эзэмшигчид ирэх цэвэр орлого нь захиалга “Дууссан” болсны дараа хэтэвчинд бүртгэгдэнэ.
6. Хэтэвч, мөнгө татах
Дэлгүүр эзэмшигч өөрийн хэтэвчинд хуримтлагдсан үлдэгдлээ банкны дансаараа татан авах хүсэлт гаргах боломжтой.
Мөнгө татах хүсэлтийг Rentu-ийн админ баталгаажуулж, ажлын хэдэн өдрийн дотор шилжүүлнэ.
7. Хэрэглэгчийн үүрэг
Хууль бус, хуурамч, хориотой зүйлийг зарлахгүй байх, бусдын өмч болон аюулгүй байдлыг хүндэтгэх, платформыг зөвхөн зориулалтын дагуу ашиглах.
8. Хариуцлагын хязгаарлалт
Rentu нь дэлгүүр эзэмшигч, түрээслэгчийн хооронд бодитоор үзүүлэгдэх үйлчилгээний чанар, аюулгүй байдлыг шууд хариуцахгүй боловч маргаан гарсан тохиолдолд боломжит зуучлалыг үзүүлнэ.
9. Давагдашгүй хүчин зүйл
Дайн, байгалийн гамшиг, олон нийтийн эрүүл мэндийн онцгой байдал зэрэг талуудын хүсэл зоригоос үл хамаарах шалтгаанаар үүрэг гүйцэтгэх боломжгүй болсон тохиолдолд хариуцлагаас чөлөөлөгдөнө.
10. Бусад
Маргааныг талууд эвийн журмаар, эс бөгөөс Монгол улсын хууль тогтоомжийн дагуу шүүхээр шийдвэрлэнэ.
Rentu нь энэхүү нөхцөлд өөрчлөлт оруулах эрхтэй бөгөөд өөрчлөлтийг платформ дээр нийтэлснээр хүчин төгөлдөр болно.